Sipariş
ve Teslimat
Siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp güvenilir kargo firmaları ile gönderiyoruz.
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo firmalarına bağlı olarak, bulunduğunuz konuma göre teslimat süresi 2-7 iş günü arasında değişmektedir.
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlardaki siparişler için standart kargo ücreti geçerlidir.
Siparişinizi oluşturduktan sonra, kargo süreci başlamadan önce değişiklik yapmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade
ve Değişim
Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade talebinizi müşteri hizmetlerimize bildirerek iade sürecini başlatabilirsiniz. Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde tarafımıza gönderilmelidir.
Direkt değişim yapılmamaktadır. Ancak, iade işleminiz tamamlandıktan sonra yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Eğer ürün kusurlu ya da hatalı gönderilmişse, iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Diğer durumlarda, kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün ve Stok
Durumu
Ürünlerimiz yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir. Ürün detaylarında kullanılan materyal bilgilerini bulabilirsiniz.
Popüler ürünlerimizi tekrar stoklayabiliriz. Ürün sayfasında bulunan “Stok Bildirimi” seçeneğini kullanarak e-posta adresinizi bırakabilirsiniz. Stok yenilendiğinde size bildirim göndeririz.
Evet, ürünlerimizde garanti sunuyoruz. Garanti detayları her ürün sayfasında yer almaktadır.
Ürünlerinizin uzun ömürlü olması için bakım önerilerimizi ürün açıklamalarında bulabilirsiniz. Ayrıca, deri ve kumaş çantalar için özel bakım önerileri sunuyoruz.
Ödeme ve
Güvenlik
Kredi kartı, banka havalesi ve dijital ödeme seçeneklerini sunuyoruz.
Kişisel ve ödeme bilgileriniz, gelişmiş güvenlik sistemleri ve SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödemeleriniz, güvenilir ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Kredi kartına bağlı olarak belirli taksit seçenekleri sunulmaktadır. Ödeme sayfasında taksit seçeneklerini görebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi iletebilirsiniz. İptal işlemi onaylandıktan sonra, ödemeniz kısa süre içinde iade edilir.