BİLGİ SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, sitemizde gördüğünüz ürünlerin aynısını alacaksınız. Ürün fotoğraflarımız, satılan ürünlerin birebir fotoğraflarıdır ve profesyonel ekipler tarafından çekilmiştir. Ancak, ekran çözünürlüğü ve renk ayarlarına bağlı olarak bazı küçük farklılıklar olabilir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemi için [iade formunu] doldurup, ürünle birlikte bize göndermeniz yeterlidir.

Hangi ürünler iade edilebilir?

Kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler iade edilebilir. İndirime girmiş veya özel üretim ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, ödeme bilgileriniz tosla güvencesi altında gerçekleşmektedir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

HAKKIMIZDA BİLGİLER

HER TÜRLÜ SORUNUZ İÇİN BİZE ULAŞIN